自如回應中水混入事件：已嚴處維修供應商 后續將與租客溝通補償方案
in 行業新聞 by admin
自如回應中水混入事件：已嚴處維修供應商 后續將與租客溝通補償方案 發布日期：2020-09-04 來源：中國科技新聞網 9月3日，針對自如出租房中水混入自來水一事，自如方面通過其官方微博回應表示，問題獲悉當日已及時修復，也已嚴處維修供應商、并完成周邊房源排查。后續將誠懇與相關租客溝通補償方案，感謝大家監督關注。
自如客服在回應文中表示，經核查，本次混流事件系由某維修供應商在維修過程中違規操作，誤將洗衣機自來水與中水混接導致。已對該供應商進行紅線嚴懲，將其剔除出北京公司供應商序列并永不合作。事件發生后，也已針對附近所有自如房源 進行復查，以避免此類事件再次發生。對本次事件表歉意，會誠懇與租客協商安撫方案。
近日，有報道稱，有4位自如租戶稱，其喝了7個月的中水。據其中一位租客介紹，租房之前的中水表漏水，所以裝修師傅就把中水表停了，安裝了三通，用自來水沖馬桶。但是在第二次查房時，裝修師傅又把中水管打開了，就導致了這樣的后果。
公開資料顯示，所謂中水，指的是經過處理的生活污水、工業廢水、雨水等，水質介于清潔水和污水之間。(孔辰)